电信公司个人工作总结

时间:2022-06-07 03:18:40
电信公司个人工作总结[此文共6507字]

第一篇:电信公司统计员的个人工作总结

“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过和,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清 ……此处隐藏5824个字……

电话费托收的电话号码为

(注:扣费电话必须是单位注册电话,统一由营销人员自行核实,并保证无误)

电信客户经理签名确认

(注:如费用后付,但客户确定需播出祝福内容,由客户经理签名承诺所收款项能够确保到位)

三、其他说明:___________________________________________________________

四、 “新春祝福—新媒体联播套餐”活动套餐内容:

1、展示媒体:

(1) 在中国电信武林广场、延安路电信led电子屏和萧山、余杭、桐庐电信营业厅led屏、杭州市区80块lcd屏同步展示企业祝福语,每条祝福语每次展示10秒。

(2) 在中国电信全省15块led电子屏,全省3000块lcd屏同步展示企业祝福语,每条祝福语每次展示10秒

2、附赠媒体:“搜”杂志的祝福专版,展示时间:2014年1-3月期刊中。

五、提醒:

1.2014年“新春祝福—新媒体联播套餐”展示时间为2014年12月1日-2014年2月28日,在led屏展示的祝福语内容需专业人员编辑制作,凡预定播出的单位祝福语内容,原则上需提前7个工作日。

2.如因编排问题,祝福语播出时间会有所调整,遇到这类突发情况,播出前会事先联系单位经办人,敬请谅解。

3.选择记入话费付款,扣费电话必须是单位注册电话。

4.本单位确认已了解本登记表表述的全部内容。

客户经理:单位经办人:

联系电话:联系电话:

所属电信分局盖章:企业盖章:

年月日

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